北園涼 LIVE TOUR 2021「Frontier」の開催に伴い、
すでに現地観覧チケットをご購入済みのお客様で配信チケットへ切り替えをご希望のお客様につきまして、
下記の方法にて切り替え対応を行わせていただきます。

《配信チケットへの切り替え方法》
ご購入済みの現地チケットを発券していただき、下記の送付物とともに、
送り先住所までご送付ください。
受付期間以内にお送りいただいたお客様へ、
2月4日(木)までにstaff@spacey.jp よりシリアルコードのご連絡をさせていただきます。
下記の注意事項を必ずお読みいただき、ご了承いただいたお客様のみチケットをご送付いただきますようお願いいたします。

■受付期間
1月25日(月)～1月31日(日)

■送付物
◯切り替え対象現地チケット
◯下記の内容を記載したメモ
《記載内容》
①お名前
②ご連絡可能なメールアドレス
(こちらにご記載いただいたメールアドレスに視聴用シリアルコードを発送いたします。)
③お送りいただいたチケットの公演日時
④枚数

■チケット発送先住所
〒105-0022

東京都港区海岸1-2-3汐留芝離宮ビルディング21階

SPACEY MUSIC ENTERTAINMENT 宛

【注意事項】
◯VIPチケットの方はVIP視聴券に、一般チケットの方は一般視聴券に切り替えをさせていただきます。
配信チケットに切り替えてもVIPチケット特典はそのままお受け取りいただくことができます。
なお、券種を変更しての切り替えはできませんのであらかじめご了承ください。
◯現地チケットと配信チケットの差額はご返金できませんのでご注意ください。
◯現地チケット発送にかかる送料はお客様負担とさせていただきます。
◯1月31日(日)消印有効です。
◯半券のついた未使用のチケットのみ、切り替え対象となります。チケットを紛失、破損されている場合は切り替えができません。
◯同行者様のチケットも切り替え希望の場合は、申込者様が発送、手続きを行っていただきますようお願いいたします。
◯2月4日(木)までにメモにご記載いただいたメールアドレスに、
staff@spacey.jp よりシリアルコードのご連絡をさせていただきます。
「＠spacey.jp」からのメールを受信できるようにドメイン設定をお願いいたします。

■通信環境について
◯配信についてはWi-Fi環境もしくは有線接続されたPCなど高速回線での視聴を推奨いたします。
◯携帯電話会社の回線などで視聴をすると通信制限の上限になる可能性が高く視聴不可になる可能性があります。
◯通信制限などになっている端末では視聴ができない恐れがございます。
◯視聴環境、インターネット環境はご自身で整備ください。こちらでの対応は出来かねます。
◯視聴に関わるインターネット通信費用はお客様のご負担となります。
◯配信はVimeoを利用しての限定配信となります。
下記ページからご自身の環境をご確認ください。

推奨環境
https://vimeo.zendesk.com/hc/ja/articles/360001624108

▼配信チケットの詳細はこちら
https://ryo-kitazono.com/contents/395089

《公演に関するお問い合わせ》
staff@spacey.jp
(SPACEY MUSIC ENTERTAINMENT)

《チケットに関するお問い合わせ》
http://faq.funity.jp/SPACEY/
URLより、7.お問合せをクリックの上お問合せフォームよりお問合せください。

営業時間 10:00 ~ 17:00（土日・祝祭日・年末年始期間・臨時休業を除く）
※上記営業時間以降のお問い合わせに関しましては、翌日以降の返信とさせていただきます。あらかじめご了承ください。